La Tourism Authority a une structure fonctionnelle.
Assure l’administration et la gestion financières et veille à l’utilisation efficace et efficiente des ressources.
Traite les demandes de licence pour un bateau de plaisance à utilisation commerciale-PC et privée-PPC.
Effectue des inspections pour évaluer la navigabilité des embarcations et aussi vérifier si elles sont conformes à la réglementation.
Traite les demandes de licence pour une entreprise touristique (TEL) et d'un hébergement touristique (TAC) ainsi que les demandes pour la classification des hôtels.
Compile les demandes de licences et les réfère au Comité qui est chargé de les examiner.
Communique par la suite les décisions prises par le Comité aux demandeurs et titulaires de licence.
Imprime et délivre les licences.
Traite les demandes de licence de skipper. Dispense des cours/formations et organise des examens théoriques et pratiques sur le ‘Code de la Mer’.
Effectue des inspections des établissements touristiques à travers le pays pour s’assurer que les normes élaborées sont respectées et que nul n’opère sans licence. Enquête également sur les plaintes.
Gère la communication et les relations de l’Autorité avec le public, les médias et d'autres parties prenantes. Ecoute et répond aux questions, plaintes, commentaires et demandes des clients. Organise des activités et évènements de l’Autorité
Responsable de garantir que la Tourism Authority dispose d'un environnement informatique robuste, efficace et sécurisé pour ses opérations, ainsi que de superviser les projets informatiques.
Responsable pour réaliser la vision de Maurice de devenir une destination touristique verte à visiter et une île durable où vivre.
Effectue des audits des hôtels afin de vérifier in situ de la conformité des critères par le référentiel de classement et des inspections des établissements touristiques pour évaluer leurs conformités aux critères.
En ligne avec son objectif d'assurer un développement durable dans le secteur du tourisme et de maintenir Maurice en tant que destination haut de gamme, la Tourism Authority gère également un Programme de Nettoyage et d'Embellissement pour l’industrie touristique
